Combien faut-il marcher ?
C'est entièrement votre choix. Les visites classiques comprennent quelques heures de marche détendue avec de nombreux arrêts — mais j'adapte chaque itinéraire à votre condition physique. Avec des taxis ou un transport privé, même les clients à mobilité réduite peuvent profiter d'une journée complète.
Les enfants et les seniors peuvent-ils participer ?
Absolument — les familles sont ma spécialité. Je règle la journée sur le rythme des plus jeunes et des plus âgés, je prévois des pauses et je divertis enfants et ados avec des histoires, des snacks et des transports amusants comme le Star Ferry, les tramways et le Peak Tram.
Venez-vous nous chercher à l'hôtel, au terminal de croisière ou à la gare ?
Oui. Je vous retrouve dans le hall de votre hôtel, au terminal de croisière, à l'aéroport ou à la gare de West Kowloon si vous arrivez en train à grande vitesse — où cela vous arrange. Mentionnez-le simplement dans votre demande — accueil à l'aéroport ou au terminal de croisière sans supplément.
Comment fonctionne le paiement ?
Conformément à la loi de Hong Kong, votre réservation est contractée via notre agence partenaire agréée, Excella Travel (HK) Ltd (Licence n° 351074), qui accepte Visa, Mastercard, Amex, UnionPay et PayPal. Pour les réservations en haute saison, les grands groupes ou les visites incluant le transport, un acompte peut être demandé.
Que se passe-t-il s'il pleut ou si un typhon approche ?
Le temps à Hong Kong peut changer vite, mais les visites échouent rarement à cause de cela. J'ai toujours un plan jour de pluie : marchés couverts, temples, musées et les célèbres tramways ding-ding. Si les alertes météo officielles rendent la visite dangereuse, nous reprogrammons ou trouvons ensemble une solution équitable.
Les transports et les entrées sont-ils inclus ?
Sauf indication contraire, les prix couvrent mon service de guidage. Les transports en commun, les entrées et les repas se paient le jour même — l'avantage : vous ne payez que ce que vous utilisez réellement, et les transports en commun à Hong Kong sont merveilleusement bon marché.
Combien coûte une visite privée ?
La visite privée de base coûte 1 600 HK$ pour 4 heures jusqu'à 2 clients (basse saison, avril–septembre). Les heures supplémentaires au-delà des 4 premières coûtent 350 HK$ de l'heure. Haute saison (octobre–mars), groupes plus grands et demandes spéciales reçoivent un devis personnalisé. Transports, entrées et repas en supplément — la recharge du téléphone et le hotspot Wi-Fi d'urgence sont offerts.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Le plus tôt sera le mieux, surtout pour les week-ends et la haute saison (octobre–décembre, Nouvel An chinois, Pâques). Mais cela vaut toujours la peine de demander — je peux parfois accueillir des clients spontanés à court terme.
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